Politica di rimborso

Politica di reso di 7 giorni di Afonte Plug

Abbiamo una politica di reso di 7 giorni, il che significa che hai 7 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

Per essere idoneo, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Per avviare un reso, contattaci. Se accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni su dove inviare il tuo pacco. Gli articoli rispediti senza una preventiva richiesta di reso non saranno accettati.

Sentiti libero di contattarci per qualsiasi domanda sui resi.

Danni e problemi

Ispeziona il tuo ordine al momento della ricezione. Contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo da poter valutare e rimediare.

Eccezioni / Articoli non restituibili

Alcuni articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili, articoli personalizzati o su misura e prodotti per la cura personale. Non accettiamo nemmeno resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Contattaci per domande su articoli specifici.

Purtroppo, gli articoli in saldo o le carte regalo non possono essere restituiti.

Cambi

Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo e, una volta accettato, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo dell'approvazione. Se accettato, sarai rimborsato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda, potrebbe essere necessario del tempo affinché la tua banca o società di carte di credito elabori il rimborso. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione, contattaci.